استقرار فرهنگ کار گروهی، ضامن استمرار موفقیت سازمان است. این نه یک شعار که فرهنگ جاری ماست. در توسن دارو تصمیم سازی، تصمیم گیری و اجرای تصمیمات توسط گروه ها انجام می‌شود و نه افراد. گروه هایی با اعضای غالبا جوان و همواره متخصص که تحت ارزش هایی چون احترام متقابل و ارزش نهادن به ایده های جدید سازمان را در مسیر ماموریت خویش حرکت داده و هر روز به چشم اندازها نزدیک تر میکنند.
انجام امور بر اساس دستورالعمل ها و رویه های از پیش تدوین شده در کنار مستند سازی مستمر فعالیت های انجام شده از اصول بنیادین ماست که مدیریت و حفظ دانش سازمان، کاهش ریسک ها و خطاها و کیفیت پایدار محصولات و خدمات را به همراه داشته است.
ما به آموزش مستمر کارکنان ارزش نهاده و هزینه ی آموزش را یک سرمایه گذاری هدفمند می‌دانیم. در توسن دارو هر ساله جهت آموزش دورن و برون سازمانی کارکنان برنامه ریزی و بر اجرای صحیح و مفید بودن آموزش ها نظارت دقیق می‌شود.
معتقدیم که هر روز امکان بهتر عمل کردن از دیروز فراهم است و نباید در حلقه ‌ی تکرار چشم بسته ی رویه ها گرفتار شویم. پایش، ارزیابی و بهبود مستمر عملکرد از ارزش های بنیادین ماست که از طریق استقرار نظام خودبازرسی در همه ی قسمت های سازمان محقق شده است.